Köp- och kursvillkor

Villkoren gäller köp och bokningar hos ASM Design / MaxOne International AB, Hökvägen 6, 237 37 Bjärred. Kontakt: info@asmdesign.se, 0705-42 46 34.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Betalning sker i förskott via vår webbplats med kort, Klarna eller andra betalsätt som visas i kassan. Betalningen hanteras av Stripe – vi får aldrig del av dina kortuppgifter. I ateljén kan du även betala med Swish eller kontant.

Konstnärens egna originalverk säljs med 12 % moms. Övriga varor och kurser säljs med 25 % moms.

Kurser – allmänna villkor

Villkoren nedan gäller för din anmälan till och ditt deltagande i en kurs, utbildning eller ett evenemang (nedan kallat "kurs") hos ASM Design / MaxOne International AB.

1. Kursdeltagare under 18 år

Om den som ska gå en kurs är under 18 år måste en förälder eller förmyndare anmäla den underårige. Föräldern eller förmyndaren blir då avtalspart med oss, och den underårige anges som den som deltar i kursen och nyttjar våra tjänster.

Bekräftelse, kvitto och kursspecifik information skickas till den förälder eller förmyndare som gjort anmälan. Kursspecifik information och bekräftelse skickas även direkt till den underårige.

2. Kursspecifik information och kursansvarig

Uppgifter om vem som är ansvarig för kursen, beskrivning av kursen, kursavgift, eventuella tillkommande avgifter eller kostnader, betalningsvillkor och eventuella särskilda villkor framgår i anslutning till anmälan här på webbplatsen och av den kursspecifika information du får i samband med din anmälan eller tillsammans med din kallelse.

3. Bekräftelse

Efter anmälan, och om det finns plats på kursen, får du en bekräftelse via e-post. Om du saknar e-post skickas bekräftelsen med vanlig post.

När du har fått bekräftelsen har ett bindande avtal om kurs ingåtts, och ångerrätten enligt punkt 7 börjar löpa.

4. Kursstart, kursspecifik information och kallelse

Kursstart och specifik information om kursen framgår på webbplatsen. Du får en kallelse i form av en bekräftelse direkt när du har betalat kursen via webbplatsen, och en påminnelse några dagar före kursstart.

5. Kursavgift och betalning

Kursavgiften anges i anslutning till anmälan på webbplatsen och i bekräftelsen.

Kursavgiften betalas i förskott via webbplatsen. Eventuella tillkommande kostnader framgår av kursinformationen och betalas på plats med Swish, kontant eller kort.

6. Inställd kurs eller ändrade tider

Om vi tvingas ställa in en kurs före kursstart har du alltid rätt att få tillbaka den kursavgift du har betalat. Detsamma gäller om vi tvingas ändra tiderna för kurstillfällena på ett sätt som gör att du inte kan delta.

ASM Design / MaxOne International AB förbehåller sig rätten att ställa in en kurs som har för få anmälda deltagare.

7. Ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59)

7.1 Du kan ångra din kursanmälan inom 14 dagar från den dag du fick din bekräftelse (ångerfristen).

7.2 Om du ångrar dig under ångerfristen betalar vi tillbaka den kursavgift vi har tagit emot från dig, med undantag för eventuellt redan genomförda delar av kursen. Betalning med kort via webbplatsen återbetalas till samma kort.

7.3 Om kursen startar under ångerfristen samtycker du, i och med din anmälan, till att kursen startar under ångerfristen och till att ångerrätten inte omfattar kurs som genomförts under ångerfristen. Ditt samtycke innebär också att du begär att kursen ska starta under ångerfristen. Vi har då rätt att behålla en proportionell andel av kursavgiften som motsvarar genomförda delar av kursen om du utnyttjar din ångerrätt innan kursen är genomförd. Samtycket lämnas i samband med anmälan.

7.4 Vid kursbokning på plats i vår lokal gäller inte ångerrätten enligt denna punkt.

7.5 Om du vill utnyttja din ångerrätt måste du meddela oss detta på ett klart och tydligt sätt innan ångerfristen löper ut och innan kursen startar. Du kan använda Konsumentverkets standardformulär eller kontakta oss direkt via webbplatsen eller mail.

7.6 Ångerrätten gäller inte för fritidsaktiviteter som enskilda kursdagar och kulturevenemang, till exempel konserter, föreläsningar eller liknande, som äger rum en viss bestämd dag eller under en viss period och där vi skulle drabbas oproportionerligt hårt ekonomiskt av att tillämpa ångerrätt. När ångerrätten inte gäller anges detta särskilt i informationen om aktiviteten.

8. Återtagande av anmälan efter ångerfristen

8.1 När ångerfristen har löpt ut kan du inte längre utnyttja din ångerrätt.

8.2 Om skälet till att du återtar din anmälan eller avbryter en påbörjad kurs är ett varaktigt hinder, till exempel egen eller närståendes sjukdom styrkt med läkarintyg, brand i det egna hemmet eller annan jämförbar anledning som du inte kunnat förutse, betalar vi tillbaka kursavgiften för ännu inte utnyttjade delar av kursen. Kostnader för kursmaterial återbetalas normalt inte.

8.3 Om du återtar din anmälan efter ångerfristen utan att ett varaktigt hinder föreligger kan vi ta ut en administrationsavgift som motsvarar de kostnader vi inte kan undvika till följd av avanmälan:

Mer än 7 dagar före kursstart: administrationsavgift på 10 % av kursavgiften, dock lägst 100 kr.
3–7 dagar före kursstart: administrationsavgift på halva kursavgiften.
Senare än 3 dagar före kursstart: ingen återbetalning.
Om du avbryter en påbörjad kurs är du skyldig att betala hela kursavgiften.

8.4 Avanmälan görs genom att kontakta oss via webbplatsen eller mail.

9. Annan frånvaro

Om du uteblir från ett kurstillfälle av annan anledning än de som anges ovan är kurstillfället förbrukat. Du kan inte kostnadsfritt ta igen tillfället senare eller få ekonomisk ersättning för det.

10. Kurstid och kursmaterial

10.1 Av kursinformationen och din bekräftelse framgår hur länge kursen pågår och hur många kurstillfällen den omfattar. Om kursens längd anges i studietimmar är varje studietimme 45 minuter.

10.2 Lån av verktyg under kursen ingår i kursavgiften. Material (till exempel glas, kopparfolie, tenn och patina) ingår inte, om inget annat anges, utan debiteras efter vad du förbrukar och betalas på plats i slutet av kursen. Ungefärlig materialkostnad framgår som regel av kursinformationen.

11. Reklamation

11.1 Om du anser att kursen inte motsvarar det som utlovats kan du reklamera den genom att kontakta oss direkt.

11.2 Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) via arn.se eller per post till Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm. Vi följer ARN:s beslut.

11.3 Du kan läsa mer om dina rättigheter på Konsumentverkets webbplats, konsumentverket.se.

12. Kontaktuppgifter, information och meddelanden

12.1 Våra kontaktuppgifter finns på webbplatsen. Dit vänder du dig med frågor, klagomål eller om du vill ångra eller avboka din kursanmälan.

12.2 Vi skickar information och meddelanden till den e-postadress och det mobilnummer du anger vid anmälan. Om du inte har angett e-post eller mobilnummer kan information skickas med brev till den adress du angett. Meddela oss om dina kontaktuppgifter ändras.

13. Olycksfallsförsäkring

Du ansvarar själv för att ha en olycksfallsförsäkring.

14. Ändringar av villkoren

ASM Design / MaxOne International AB har rätt att ändra dessa allmänna villkor.

15. Överlåtelse av avtalet

Du får inte helt eller delvis överlåta eller pantsätta dina rättigheter eller skyldigheter enligt avtalet utan skriftligt godkännande från ASM Design / MaxOne International AB. Det innebär till exempel att du inte kan sälja eller ge bort din kursplats till någon annan utan vårt godkännande.

16. Upphovsrätt och marknadsföring

16.1 Mycket av det som kursdeltagare skapar under kursen, ensam eller tillsammans med andra, omfattas av upphovsrätt. Varje kursdeltagare har upphovsrätten till det hen skapat.

16.2 Genom att ingå avtalet ger du ASM Design / MaxOne International AB en evig rätt att, utan särskild ersättning, använda upphovsrättsligt skyddat material som tillhör dig (till exempel bilder på det du skapat under kursen) i marknadsförings- och informationssammanhang, oavsett media eller format.

17. Tvist

Om en tvist uppstår om avtalet ska parterna i första hand försöka komma överens. Om vi inte kan enas ska tvisten prövas av allmän domstol med Lunds tingsrätt som första instans.

Varor

Leverans

Konstverk och varor hämtas som standard i ateljén på Hökvägen 6 i Bjärred – det framgår på varje produkt, och vi meddelar när ordern är klar att hämta. Varor som kan skickas levereras till Sverige och Danmark; då kan du välja hemleverans i kassan. Normal leveranstid är 1–7 arbetsdagar, och beställningar som görs under helgen skickas nästkommande vardag.

Varor som kräver behörighet

Vissa material (till exempel blyhaltigt lod och vissa kemikalier) säljs endast till yrkesverksamma eller på annat sätt behöriga köpare. För sådana beställningar reserveras beloppet på ditt kort, och betalningen dras först när vi har godkänt ordern. Om vi inte kan godkänna ordern släpps reservationen och inget belopp debiteras.

Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot varan. Meddela oss via mail med ordernummer innan du skickar tillbaka varan. Varan ska returneras i ursprungligt skick och förpackning, och du står för returfrakten. Om varan hanterats mer än vad som behövs för att fastställa dess egenskaper kan värdeminskningen dras av från återbetalningen.

Ångerrätten gäller inte varor som tillverkats enligt dina anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel (beställningsverk).

Reklamation

Upptäcker du ett fel eller en transportskada, kontakta oss snarast på info@asmdesign.se med ordernummer och gärna en bild. Vid godkänd reklamation står vi för reparation, ersättningsvara eller återbetalning enligt konsumentköplagen.

Digitala produkter och onlinekurser

Leverans

Digitala produkter (till exempel filer för 3D-utskrift, e-böcker i EPUB-format och PDF) levereras som nedladdningslänkar direkt efter betalningen, på bekräftelsesidan och via mail. Länkarna är personliga och gäller under en begränsad tid och för ett begränsat antal nedladdningar. Spara filerna på din egen enhet. Onlinekurser nås via en personlig länk under den åtkomsttid som anges vid kursen.

Ångerrätt

Enligt lagen om distansavtal (2005:59) gäller inte ångerrätten för digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium, om leveransen har påbörjats med ditt uttryckliga samtycke och du har bekräftat att ångerrätten därmed upphör. Detta samtycke lämnar du i kassan. Innan en fil har laddats ner eller en kurs har öppnats kan du kontakta oss om du ångrar dig.

Användning

Filer och kursinnehåll är upphovsrättsligt skyddade och är för ditt personliga bruk om inget annat anges vid produkten. De får inte kopieras, delas eller säljas vidare. Föremål som du själv skriver ut eller tillverkar med hjälp av filerna får du använda fritt för eget bruk.

Fel i en fil

Om en fil inte fungerar eller en länk har gått ut – kontakta oss så skickar vi en ny länk eller en rättad fil.

Tvister

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/odr.